Публичная оферта — Пользовательское соглашение FlexLink VPN

Дата вступления в силу: 31 октября 2025 г.

Настоящая Публичная оферта является официальным, публичным и безотзывным предложением самозанятого гражданина Российской Федерации — ИНН 342601995460, в дальнейшем — «Поставщик», заключить договор с любым физическим лицом, далее — «Пользователь», на условиях, изложенных ниже, в отношении использования Сервиса FlexLink VPN.

Оплата подписки, активация аккаунта или продолжение использования Сервиса после ознакомления с настоящим документом означает полное, безоговорочное и безусловное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения (Акцепт) и заключение Договора, включая принятие Пользователем на себя всей полноты юридической ответственности за свои действия, описанной в настоящем Соглашении.

1. Основные термины

Сервис (FlexLink VPN) — Услуга виртуальной частной сети (VPN), предоставляемая Поставщиком, включающая программное обеспечение, серверную инфраструктуру, Telegram-бота и другие вспомогательные инструменты для шифрованного соединения. Сервис предоставляется исключительно для целей шифрования трафика и не предназначен для обхода ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.

Пользователь — Физическое лицо, достигшее возраста дееспособности, зарегистрировавшееся в Сервисе и принявшее условия Оферты.

Личный Кабинет — Интерфейс Пользователя в Telegram mini app, доступный после авторизации, через который осуществляется управление подпиской, автосписанием и настройками.

Подписка — Ограниченное по времени право использования Сервиса на определённое количество устройств.

Аккаунт — Совокупность учётных данных (Telegram ID, username) Пользователя, необходимых для доступа к Сервису.

Акцепт — Полное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём оплаты подписки и/или использования Сервиса.

Период Приемки — Бесплатный период использования Сервиса (3 дня стандартно или до 10 дней с учетом реферального бонуса), предоставляемый Пользователю для проверки функциональности и качества Сервиса до совершения первой оплаты.

2. Предмет соглашения

Поставщик предоставляет Пользователю платный доступ к услугам VPN-соединения в соответствии с параметрами выбранной Подписки. Пользователь, в свою очередь, обязуется соблюдать условия использования и оплатить предоставленную услугу.

3. Регистрация и использование аккаунта

  1. Для использования Сервиса Пользователь должен авторизоваться через свой Telegram-аккаунт. Основными идентификаторами являются telegram_id, first_name и username.
  2. Пользователь несет полную и исключительную ответственность за конфиденциальность, безопасность доступа к своему Аккаунту и за все действия, которые происходят с использованием этого Аккаунта, независимо от того, были ли они санкционированы Пользователем.
  3. Пользователь обязуется немедленно уведомить Поставщика о любом несанкционированном использовании его Аккаунта или любом другом нарушении безопасности. Поставщик не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате неспособности Пользователя обеспечить безопасность своего Аккаунта.
  4. Запрещена передача доступа к Аккаунту третьим лицам или превышение установленного тарифом количества устройств. В случае выявления такого нарушения доступ к Сервису может быть немедленно приостановлен или прекращен без возврата средств.

4. Политика Допустимого Использования и Ответственность Пользователя (AUP)

  1. Сервис может использоваться Пользователем исключительно в законных целях. Пользователь обязуется соблюдать все применимые национальные, региональные и международные законы при использовании Сервиса. Пользователь несет единоличную ответственность за определение того, какие законы регулируют его действия, включая, но не ограничиваясь, законодательством Российской Федерации, регулирующим доступ к информационным ресурсам.
  2. Категорически запрещены любые действия, совершаемые с использованием Сервиса, которые могут повлечь юридическую ответственность для Пользователя или Поставщика, включая:
    • Любая деятельность, нарушающая законодательство РФ, включая, но не ограничиваясь, распространение противозаконного контента (например, экстремистских материалов, детской порнографии).
    • Мошенничество, фишинг, кража личных данных, отмывание денег или террористическая деятельность.
    • Нарушение авторских прав и интеллектуальной собственности (пиратство).
    • Распространение вредоносного ПО, спама, или использование Сервиса для несанкционированного доступа к любым системам или вмешательства в их работу (DDoS-атаки).
    • Использование Сервиса для получения услуг в объеме, превышающем тот, на который заключен договор, или для обхода положений настоящего Соглашения.
  3. Право прекращения: Поставщик оставляет за собой право немедленно и без предварительного уведомления прекратить или приостановить предоставление Сервиса без возврата средств в случае обоснованных подозрений или выявления нарушений Пользователем AUP или применимого законодательства.

5. Оплата, Подписка и Автоматическое Продление

  1. Стоимость Подписки устанавливается Поставщиком согласно действующим тарифам (от 190 рублей за месяц на два устройства до 3600 рублей за год на пять устройств). Пользователь также может докупить дополнительные устройства.
  2. Оплата Подписки осуществляется через платежный агрегатор ЮKassa. Пользователь понимает и соглашается, что в процессе первой оплаты его платежные реквизиты будут токенизированы (сохранены в зашифрованном виде) на стороне ЮKassa.
  3. Согласие на Автоматическое Списание (MIT): Совершая первую оплату, Пользователь предоставляет явное и безоговорочное согласие на автоматическое продление Подписки (Merchant Initiated Transaction, MIT) по истечении оплаченного периода.
  4. Уведомление и Отмена: Поставщик обязуется уведомить Пользователя о предстоящем автоматическом списании не менее чем за 3 дня до даты продления. Пользователь имеет право отменить автоматическое продление и удалить сохраненный метод оплаты в Личном Кабинете (Telegram mini app) в любое время до наступления даты списания. Отсутствие отмены в установленный срок рассматривается как согласие Пользователя на продление Сервиса.
  5. Поставщик вправе изменить стоимость Подписки, уведомив Пользователя заранее. Новая цена вступает в силу при следующем автоматическом продлении.

6. Период Приемки и Возвраты Средств

  1. Период Приемки: Новым Пользователям предоставляется бесплатный период на 3 дня для тестирования Сервиса. Пользователю, пришедшему по реферальной ссылке, может быть предоставлен дополнительный бесплатный период до 7 дней.
  2. Подтверждение Качества: Использование Сервиса в течение Периода Приемки и, тем более, оплата первой Подписки после его завершения, является безусловным подтверждением Пользователем полного соответствия качества, функциональности и работоспособности Сервиса заявленным требованиям.
  3. Политика Возврата: После совершения первой оплаты возврат средств невозможен. Исключением являются только случаи полного и длительного прекращения предоставления Сервиса по вине Поставщика, но не по причине блокировок IP-адресов или доменов Сервиса государственными органами. Технические проблемы на стороне интернет-провайдера Пользователя или индивидуальные жалобы на скорость/качество, возникшие после Периода Приемки, не являются основанием для возврата.

7. Конфиденциальность и Обработка Данных (No-Logs и ФЗ-152)

  1. Политика «No Traffic Logs»: FlexLink придерживается строгой политики No Logs: мы не собираем и не регистрируем детали данных о трафике, истории просмотра, содержания коммуникаций или DNS-запросов Пользователей.
  2. Сбор Операционных Метаданных: Для обеспечения работоспособности Сервиса, предотвращения мошенничества и соблюдения законодательства (ФЗ-152), Поставщик обязан собирать и обрабатывать следующие данные:
    • Идентификаторы Аккаунта: telegram_id, first_name, username (для идентификации и поддержки).
    • Сетевые метаданные: IP-адрес Пользователя, время подключения к Сервису, выбранное местоположение сервера и общее количество переданных данных в день.
    • История покупок и использования промокодов.
  3. Сбор IP-адресов и метаданных соединения обоснован целями исполнения настоящего Договора, обеспечения безопасности Сервиса и выявления нарушений AUP (например, попыток DDoS-атак).
  4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которую Пользователь обязуется прочитать и принять до Акцепта Оферты.

8. Ограничение Ответственности и Отказ от Гарантий («КАК ЕСТЬ»)

  1. Отказ от Гарантий («AS IS»): Сервис предоставляется Пользователю на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Поставщик не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантий пригодности для конкретных целей, непрерывности работы, полной анонимности или успешного обхода всех географических или регуляторных ограничений.
  2. Ограничение Ответственности Поставщика: Поставщик не несет ответственности за ущерб, вызванный:
    • Неправильным или незаконным использованием Сервиса Пользователем.
    • Блокировкой Сервиса или его IP-адресов со стороны государственных органов или интернет-провайдеров.
    • Вмешательством третьих лиц, сбоем сети или оборудования.
  3. В любом случае максимальная сумма ответственности Поставщика перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Подписку в течение последних шести (6) календарных месяцев.
  4. Возмещение Убытков (Indemnification): Пользователь обязуется защитить, возместить убытки и оградить Поставщика от любых претензий, требований, ущерба, убытков, потерь (включая юридические расходы), предъявленных третьими сторонами, включая государственные или регуляторные органы (например, РКН или правоохранительные органы), если такие претензии возникли вследствие: (a) использования Сервиса Пользователем способом, нарушающим применимое законодательство, или (b) нарушения Пользователем настоящего Соглашения.

9. Программа лояльности «Пригласи друга»

  1. Условия Вознаграждения:
    • Новый Пользователь, пришедший по реферальной ссылке, получает дополнительно 7 дней бесплатного доступа (в дополнение к стандартным 3 дням).
    • Пригласивший Пользователь получает 14 дополнительных дней бесплатного доступа только после того, как привлеченный им друг совершит первую оплату Подписки.
  2. Правовой Риск Реферера: Пользователь, участвующий в Программе лояльности, несет **личную и полную ответственность** за содержание и методы распространения своих рекламных материалов. Пользователь гарантирует, что его действия по продвижению Сервиса **полностью соответствуют законодательству РФ о рекламе**, включая нормы КоАП РФ, устанавливающие ответственность за рекламу средств обхода блокировок.
  3. Полученные бонусы не подлежат выводу, обмену на денежный эквивалент и могут быть использованы только для продления Подписки.

10. Прекращение действия

  1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент, без возврата остатка средств.
  2. Поставщик вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении условий Соглашения.
  3. Положения о конфиденциальности, ограничении ответственности и возмещении убытков продолжают действовать после прекращения действия Соглашения.

11. Изменения условий

  1. Условия Соглашения могут быть обновлены. О существенных изменениях Поставщик уведомляет через Telegram-бот.
  2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.

12. Разрешение споров

  1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
  2. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Поставщика.

13. Форс-мажор

  1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, войны, изменения законодательства, действия государственных органов (включая акты блокировки инфраструктуры).

14. Контакты

Служба поддержки через Telegram: @flex_link_support_bot. Пользователь признает, что помощь может предоставляться как нейросетью, так и администрацией, и уведомления, отправленные через этот канал, считаются надлежащим уведомлением.